Formation de développement personnel

Management, Entretien professionnel, Leadership, Manager, animer une équipe, Gestion de projet, Communication verbale et non verbale, Training prise de parole en public, Communication digitale et réseaux sociaux, Efficacité commerciale par l’improvisation théâtrale, Accueil clientèle, Techniques de ventes… Optimus propose de nombreuses formations de développement personnel.

MANAGEMENT : LES FONDAMENTAUX

OBJECTIFS :
– Avoir une vision globale de la mission d’un manager
– Faire le point sur son leader ship, ses pratiques
– Trouver des pistes concrètes d’application à son propre contexte

DUREE :

– 14h soit 2 jours

LA GESTION DE PROJET

OBJECTIFS :
– Permettre de s’approprier les outils et les méthodes de la gestion de projet
– Etre capable de mettre en application la démarche
– Acquérir les bases au pilotage efficace de projets

DUREE :

– 14h soit 2 jours

GESTION DES INCIVILITES ET L’AGRESSIVITE DES CLIENTS

OBJECTIFS :
– Définir l’incivilité
– Analyser et contrôler sa réaction face à l’incivilité
– Contenir les débordements par une communication adéquate

DUREE :

– 14h soit 2 jours

TECHNIQUES DE VENTE

OBJECTIFS :
– Comprendre le métier de la vente
– S’approprier les étapes
– Prendre en compte les besoins et motivations d’un client
– Argumenter avec méthode et traiter les objections

DUREE :

– 14h soit 2 jours

ACCUEIL CLIENTELE

OBJECTIFS :
– Maîtriser la relation commerciale dans la fonction accueil point de vente
– Valoriser l’image de l’entreprise
– Assurer un accueil de qualité
– Capitaliser sur une image agréable et rassurante

DUREE :

– Sur mesure

MAITRISER LE RGPD ET S’Y CONFORMER

OBJECTIFS :
– Mettre en oeuvre et piloter au quotidien sa conformité au RGPD
– Maîtriser les notions essentielles et les obligations du RGPD
– Mettre en oeuvre la documentation de sa conformité au RGPD
– Comprendre les conséquences du non-conformité
– Sécuriser les données personnelles et s’assurer de leur intégrité et confidentialité
– Comprendre l’importance d’une mise en conformité de ses traitements de données personnelles

DUREE :

– 14h soit 2 jours

LOGICIEL AUTOCAD 2D : INITIATION

OBJECTIFS :
– Comprendre et maîtriser les fonctions de dessin et conception du logiciel.
– Pouvoir rapidement réaliser des documents de qualité.
– Pouvoir modifier des projets réalisés par des tiers.

DUREE :

– 14h soit 2 jours

LOGICIEL WORD

NIVEAUX :
– Initiation
– Perfectionnement

DUREE :

– Sur mesure

CONDUIRE UN ENTRETIEN PROFESSIONNEL

OBJECTIFS :
– Organiser les entretiens professionnels en respectant le nouveau cadre réglementaire
– Identifier les différentes étapes applicables à tous les types d’entretiens en vue de les conduire efficacement
– Acquérir les techniques de questionnement propices au recueil des informations attendues

DUREE :
– 14h soit 2 jours

MANAGER, ANIMER ET MOTIVER SON EQUIPE

OBJECTIFS :
– Développer la motivation et les compétences de ses collaborateurs
– Créer et renforcer la cohésion et l’esprit d’équipe
– Concevoir et animer des réunions collectives et individuelles

DUREE :

– 14h soit 2 jours

PREPARATION A LA NOTE DE SYNTHESE

OBJECTIFS :
– Permettre de désacraliser l’exercice de la note de synthèse
– Inculper une méthodologie applicable à l’ensemble des domaines
– Donner au candidat les outils rédactionnels pour mieux réussir

DUREE :

– Sur mesure

TRAINING PRISE DE PAROLE EN PUBLIC

OBJECTIFS :
– Connaître ses atouts pour gagner en aisance
– Identifier ses axes d’amélioration
– Structurer et argumenter pour convaincre
– Utiliser plusieurs techniques de communication

DUREE :

– Sur mesure

COMMUNICATION DIGITALE ET RESEAUX SOCIAUX

OBJECTIFS :
– Permettre de s’approprier les outils et les méthodes de communication digitale et de référencement naturel ou payant

DUREE :

– 14h soit 2 jours

DROIT SOCIAL ET PAIES

OBJECTIFS :
– Acquérir les connaissances théoriques et  pratiques en droit social, afin de gérer de manière optimale et autonome la relation Employeur/Salarié de l’entrée dans l’entreprise à son départ
– Garantir la sécurité juridique de l’association vis-à-vis des membres et organes de gouvernance qui la composent

DUREE :

– Sur mesure

LES ETAPES CLES POUR REPONDRE A UN MARCHE PUBLIC

OBJECTIFS :
– Identifier le cadre et le vocabulaire propre aux marchés publics
– Trouver en ligne les marchés correspondants à son activité
– Accéder aux dossiers de consultations
– Lire les différentes pièces du DCE et identifier les informations clés.
– Suivre les différentes étapes de la réponse dématérialisée
– Définir sa stratégie de réponse et le contenu de son dossier de soumissionnement

DUREE :

– 7h soit 1 jour

LOGICIEL EXCEL

NIVEAUX :
– Initiation
– Perfectionnement

DUREE :

– Sur mesure

DEVELOPPER SON LEARDERSHIP ET SON CHARISME

OBJECTIFS :
– Etre perçu comme un leader évident
– Construire et préserver une relation de confiance collective à travers une personnalité fiable, vraie et cohérente

DUREE :

– 14h soit 2 jours

COMMUNICATION VERBALE ET NON-VERBAL

OBJECTIFS :
– Acquérir et utiliser les méthodes et les techniques appliquées aux différentes situations de communication afin d’améliorer les contacts avec les autres dans les situations de travail
– Savoir mesurer l’importance de la communication à travers le langage non verbal

DUREE :

– Sur mesure

AMELIORER SON EFFICACITE COMMERCIALE PAR LE THEATRE

OBJECTIFS :
– Découvrir les techniques et identifier leurs bénéfices
– Présenter son offre de manière efficace et convaincante
– Travailler sa posture d’écoute
– Apprendre à mieux s’adapter
– Optimiser ses négociations
– Fidéliser ses clients et en conquérir d’autres

DUREE :

– 14h soit 2 jours

INSTANCE REPRESENTATIVE DU PERSONNEL

OBJECTIFS :
– Clarifier le rôle et les missions de chaque instance
– Maîtriser le cadre juridique des relations sociales
– Respecter les droits et devoirs de chacun
– Créer une relation de confiance avec les représentants du personnel

DUREE :

– 14h soit 2 jours

DEVENIR TUTEUR

OBJECTIFS :
– Identifier et définir les missions du tuteur
– Structurer et conduire une action de tutorat dans la durée et mesurer la progression
– Transmettre savoirs et savoir-faire dans un contexte de travail
– Produire et utiliser des outils adaptés au tutoré
– Mesurer les acquis et évaluer la progression

DUREE :

– 14h soit 2 jours

DEMATERIALISATION :              DUME ET CHORUS PRO

OBJECTIFS :
– Répondre à des consultations avec DUME
– Créer son compte utilisateur CHORUS PRO
– Déposer ses factures et suivre leur état d’avancement avec CHORUS PRO

DUREE :

– 7h soit 1 jour

MEMOIRE TECHNIQUE : UN DOCUMENT ESSENTIEL POUR GAGNER

OBJECTIFS :
– Identifier les axes et bonnes pratiques pour construire son propre mémoire technique
– Être impactant dans sa réponse en relation avec le cahier des charges et la définition de besoin de l’acheteur
– Construire une réponse en lien avec les critères de sélection des offres
– Se différencier pour apporter une réponse impactante et différenciante

DUREE :

– 7h soit 1 jour

LOGICIEL POWERPOINT

NIVEAUX :
– Initiation
– Perfectionnement

DUREE :

– Sur mesure

Pour toutes demandes de Formation, veuillez nous contacter directement au 04-95-22-68-91. Nous nous adapterons au mieux et au plus vite à votre demande

 

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